المقدمة

نحن في شركة لمسة تقنية لتطوير المواقع والتطبيقات نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها أثناء استخدامكم لموقعنا وخدماتنا.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتكم، والخيارات المتاحة لكم بخصوصها.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات حسب طريقة استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا، وتشمل:

أ. المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم الشركة أو المؤسسة (إن وُجد)

ب. المعلومات التقنية

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تزورها ومدة بقائك فيها
• البيانات المجمّعة من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني.
• إرسال تحديثات أو عروض تتعلق بخدماتنا (بعد الحصول على موافقتكم).
• تحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى بما يناسب اهتماماتكم.
• تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

• عند الحصول على موافقتكم الصريحة.
• في حال التعاقد مع مزودين لخدمات مساندة بشرط التزامهم بسياسات الخصوصية.
• عندما يتطلب القانون أو السلطات الرسمية ذلك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل كفاءة بعض خصائص الموقع.

حماية المعلومات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، بما في ذلك التشفير وأنظمة الحماية الحديثة. ورغم ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة للبيانات المنقولة عبر الإنترنت.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدمين:

• طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تعديلها.
• طلب حذف بياناتهم عند عدم الحاجة إليها.
• سحب الموافقة على استخدام بياناتهم لأغراض تسويقية في أي وقت.

يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى في تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقتٍ لآخر بما يتناسب مع التغيرات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل في الأسفل.

التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا